-如果無法使用您的 Windows Live ID 登入網站或服務,請嘗試下列操作:
-確定已在 [電子郵件地址] 方塊中輸入完整的電子郵件地址,包括 @ 符號後的部分。
-檢查 Windows Live ID 沒有暫停服務。
-檢查登入的網站或服務有 Windows Live 符號。
-確定已正確輸入密碼。密碼有區分大小寫 (需要區分大寫字母和小寫字母。例如,A 不同於 a。如果有區分大小寫的資訊,請以要求的大小寫形式輸入) 。如果忘記密碼,請嘗試重設密碼。
-如果長時間未使用 Hotmail 或 MSN 電子郵件地址,帳號可能已停用。如果帳號已停用,請瀏覽 Hotmail 註冊網站建立新的帳號。
-如果使用者名稱 @ 符號後沒有 msn 或 hotmail,且超過一年未使用,您的使用者名稱可能無法使用。若要註冊新的認證,請至 Windows Live ID 網站。
-確定已將瀏覽器設定為啟用 cookies (是由網站建立且會在您電腦儲存資料的小文字檔,例如,您在瀏覽網站時的喜好設定) 。如果瀏覽器不啟用 cookies,您可能無法使用 Windows Live ID 登入。
-將瀏覽器設定為啟用 cookies
在 Windows Internet Explorer 中,按一下 [工具] 功能表上的 [網際網路選項]。
按一下 [隱私權] 索引標籤,然後按一下 [進階]。
勾選 [覆寫自動 cookie 處理] 核取方塊。
如果使用的是共用電腦,請勾選 [自動允許工作階段 cookie] 核取方塊。
–或–
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-檢查 Windows Live ID 沒有暫停服務。
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-如果長時間未使用 Hotmail 或 MSN 電子郵件地址,帳號可能已停用。如果帳號已停用,請瀏覽 Hotmail 註冊網站建立新的帳號。
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按一下 [隱私權] 索引標籤,然後按一下 [進階]。
勾選 [覆寫自動 cookie 處理] 核取方塊。
如果使用的是共用電腦,請勾選 [自動允許工作階段 cookie] 核取方塊。
–或–
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注意
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如果以上的方法都不行, 你可以直接發mail 與hotmail 工作人員聯絡, 以我的經驗, 通常48小時內會有回應. 以下是發mail 的聯結.
http://support.live.com/default.aspx?productkey=wlid&locale=zh-tw